09/04/2020 às 08:25 – Por Andros Silva

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Roberta Jungmann/Reprodução

A jornalista Roberta Jungmann publicou em seu blog e na coluna que assina no jornal Folha de Pernambuco que foi vítima da entrega online do supermercado Extra. Roberta contou que fez a solicitação de 57 itens e só chegaram 37 produtos em sua residência. “Faltaram mais de 20 itens comprados e já pagos, antecipadamente”, revelou Jungmann. Abaixo reproduzimos a íntegra da nota que foi publicada na coluna Persona desta quinta-feira (9).

“Esta colunista foi vítima da entrega online do supermercado Extra, via on-line, no nome do meu marido, Ricardo Gitirana Rodri-gues. Fiz a solicitação de 57 itens e só chegaram na minha residência 37 produtos. Faltaram mais de 20 itens comprados e já pagos, antecipadamente. Vale lembrar que para os produtos chegarem se passaram muitos dias de espera. Como consumidora, recorri,desde o sábado, dia 4 de abril, ao serviço de atendimento ao consumidor. Além de esperar horas e horas no telefone com aquela musiquinha insuportável, até ontem, dia 8,o o caso não foi solucionado.O prejuízo de mais de R$ 300 é só um exemplo passado por mime que pode estar acontecendo com outras pessoas. Fica o alerta!”